在今年全国两会上,国家总理李克强在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。“互联网+”随即成为2015年最受关注和讨论的热点,尤其在各个传统行业,大家都在试图阐述这一新生名词的含义及内涵,并试着融入其中。对于照明企业而言,同样也在探索和寻找转型升级的新模式或新思路。
那么,作为现代制造业,LED照明产业如何有效结合互联网,更好地发挥和利用电子商务渠道,真正实现企业的转型升级?为此,本刊特邀请昭信LED、俊朗、飞雕集团、乐望照明、汉驰、亚科泰平等照明企业代表发表观点看法,一同把脉“互联网+LED照明”的制胜之局。
什么是“互联网+”?
现在很多人的共识是,“互联网+”就是互联网平台上加上一个传统行业,相当于给传统行业加一双“互联网”的翅膀,然后助飞传统行业。但是,阿里巴巴集团董事局主席马云日前却指出,真正的互联网经济,是实体经济加上虚拟经济结合起来,只有这两个结合起来,才是真正的赢。
现在是一个伴随移动互联、社交网络而来的“后互联网时代”。新的商业模式正在逐步成为主流,新经济正在改变甚至颠覆传统经济,用户“价值的创造方式”以及企业“价值的获取方式”正在发生改变——前者是用户需求和消费所创造的市场价值,后者则是企业创新和运营欲赢得的市场价值。这都意味着不再一样的商业规则。
以互联网思维应对行业变革
伴随着B2B、B2C、O2O、移动互联网等网络名词的流行,当前的商业经济俨然进入一个互联网生态的经济体,一个全新“互联网+”时代正式来临。当每个企业参与市场竞争,开拓新的发展商机时,都无法回避互联网的因素,不得不以“互联网思维”进行谋划与思考,才能跟上时代发展的脉搏。
社会生活的面貌和商业世界的规则,已经远不再是传统的互联网概念所能解释的了。马云、雷军等人取代了传统经济的大佬,成为当红的经济人物。地产、金融、家电等行业都在积极地拥抱“互联网思维”,网络英雄们都在忙着四处布道。
上海汉驰节能科技有限公司总经理占建兵对如何理解和运作互联网思维,有着独到的见解。他说:“互联网思维的核心就是极大地缩短与目标人群的距离,使信息传达更快、更准,互动性更强。有了互联网思维,企业的供应链、产品展示、销售渠道、推广、价格等传统各个独立领域可以融合为一个整体。大大降低运营成本,提高运营效率,使产品更具有性价比优势,企业可形成更大的核心竞争力优势。”
飞雕集团副总裁兼工程事业部总经理管荣福认为,互联网思维基于过去所谓的传统意义上的理解,应该是资源的整合和开放的心态。“LED照明企业要把视野放开,不要只做LED的事情,特别是老一辈的企业管理者,更要多关注年轻人在想什么,或需要什么。”管荣福强调,“企业必须了解互联网思维,及时改变传统的商业模式,不然很快就会被行业洗牌。”
深圳市亚科泰平科技有限公司总经理孙卫平指出,“互联网+”时代的来临对于LED照明行业而言一把双刃剑,搭上“互联网+”思维的大船,结合互联网平台进行营销,从而推动LED产业的发展,是行业发展的大趋势。目前,LED智能化产品在互联网上的销量比较可观。而人们对电商的了解也越来越充分,通过电商平台、企业自创平台或者企业区域建立平台进行整合。
“互联网+”催生行业新生态
据分析,“互联网+”行动计划已上升为国家战略,将成为新常态下的经济增长新引擎。互联网产业已在深刻影响着传统产业,业务模式和商业模式的变革正在进行着。更有不少专家甚至认为“互联网+”将引领第四次工业革命。那么,在这场互联网变革大潮,会给照明行业格局带来怎样的改变?
乐刚认为,在LED行业,创造照明生活新生态就是“互联网+”给行业带来的新机遇。例如乐望照明在智能照明工程领域就把“互联网+”融入生活,融入工作,以最专业的服务、最稳定的产品实现客户对LED产品最期待的功能。因此,“互联网+”的概念能够支持公司进行快速转型,把服务融入产品,为客户打造出全新的健康照明新生态。
占建兵则说到,一方面,“互联网+”可进一步提升单品成本优势,利用互联网思维的核心——专注++口碑+快速,通过超高性价比的单品可以在极短的时间内大幅度提升单品销量,形成口碑传播,进而全面提升品牌知名度,最终实现企业的快速发展。另一方面,“互联网+”可降低渠道运营成本,企业可以利用线上优势充分展示产品卖点、质量认证标准、使用案例和用户评价等信息,让消费者对产品购买产生信心,促进直接成交,大大降低传统销售渠道的高额成本,再结合适量的线下体验店,即可实现完美的O2O模式。
互联网渠道突围:如何玩转O2O?
电商、O2O等互联网商业模式不仅可以给照明企业新的发展模式和商机,但同时带来种种冲击和影响,让人们倍感困惑和焦虑,对是否导入电商渠道、O2O模式,不少企业存有顾虑,举棋不定。
现阶段互联网对传统商业冲击,主要表现在:一是在营销和协作上,以自由化冲击组织化。互联网经济营销活动将废除销售渠道,颠覆零售体系,通过互联网进行随机、直接、在线(或O2O)的自由化营销方式,挑战工业经济有组织的、渠道式的销售网络。这意味着对传统渠道营销产生冲突,直接影响各级渠道经销商利益。二是在生产上,以体验化冲击产品化。
目前众多照明企业竞相迈入O2O,希望通过电商渠道突围而出。互联网电商渠道确实有很多优势,但同样由于信息的传播速度,增加了市场的透明度,如何合理分配整个生态链的利益,将是照明企业需要考虑的重点。“互联网+”对于LED照明企业而言,危和机都是并存的。不管是互联网概念还是跨界合作,一定离不开最本质的东西——即产品和服务。
在利用O2O突围过程中,照明企业需要注意哪些方面的问题以更好地稳定和开拓市场? O2O的核心就是口碑,口碑的核心就是提供超乎客户的想象的服务,客户营销客户才是最成功的营销,小米就是学习的榜样。要形成良好的口碑效应,在O2O突围过程,占建兵认为,应该要做好以下三点:
一是产品品质是基础。一定要保证有好的、性价比高的产品,纵观近5年来成功应用了O2O模式的企业,无一例外的产品都具备极高的性价比优势。
二是货源要充足。当下很流行的一句话“少即是多”,通过精简品类,产品聚焦,实现单品充足的货源,才能满足互联网快速的消费习惯需求。
三是粉丝效应。让消费者参与到品牌运营的体系中来,参与感和体验感可凝聚一大批粉丝,既能确保企业的产品和销售模式符合市场需求,又能实现快速的品牌传播,在手机、汽车行业已有很多这方面的成功案例,但在LED照明行业还鲜有听闻。占建兵预测:“谁是第一个试水的人,谁将有可能成为下一个引领LED照明行业的领军人物。”
广东俊朗松田电器有限公司总经理卢毅江则认为,不是所有的企业都适合O2O模式。“照明企业在进入020或者电商的时候,一定要考虑行业特性,什么才是适合照明行业的020模式,切不可生搬硬套,不然会造成020看起来很美,实际运作起来却很累。”
卢毅江建议每个厂家都要谨慎,不可蜂拥而上地进行智能或020,一定要清楚企业是否合适、采用怎样的策略、产品差异化特性、核心竞争力等问题,调研清楚后再进行,否则只会昙花一现,自食其果。
奏响LED未来的畅想曲
随着互联网经济与现代制造业的深度融合,LED照明产品将会成为信息社会中重要的“连接”媒介。未来的LED将不仅仅是一盏灯,或许还是一个数据交互的中继。对于未来的LED照明,企业家们纷纷提出自己的设想。
乐刚表示,互联网从台式机时代发展到笔记本时代,又从笔记本时代发展到智能手机时代,现在又快速进入可穿戴时代!它完全可以结合各类最佳参数,通过“软件+传感器+通信系统”的整合,客户可以用最炫的方式把手机、PAD或用最习惯的方式按下传统开关或者干脆取消开关,用感应探头或遥控器等工具实现灯光的场景切换,实现调明暗,调色温,调颜色和多回路组合式开关。
占建兵认为,LED照明产品通常占据了天花板、墙角、道路制高点等空间位置优势,因此未来LED照明还将会是智能家居或者智慧城市智能系统的数据传感、采集中心。
创新案例
照明行业首创O2O平台——e灯快线
在移动互联网时代,传统纯电商营销模式已难以适应消费者的体验、服务等多方面的需求,O2O电子商务是互联网营销发展的必然趋势。2014年,中国LED照明冠军联盟创建了我国照明行业O2O垂直电商平台——“e灯快线”,全网覆盖线上渠道,旨在为广大消费者提供质优价廉的品牌工厂直销照明产品及全面的、个性化的照明服务。
据悉,“e灯快线”搭建了强大的LED照明领域单品冠军供应链管理团队,坚持产品为王的经营策略,并计划至2020年在中国完成3000家县级以上城市电商服务中心建设、6000家乡镇级电商服务中心建设、300000个电商服务网点建设,与线上渠道交相辉映。
“e灯快线”的创新之举,在一定程度上也给诸多照明企业布局电商新模式提供了良好的参考和借鉴。
昭信LED:运用互联网思维,推动全面升级
在当今“互联网”时代,广东昭信科技有限公司(简称“昭信LED”)改变传统思维,利用互联网的平台,利用信息通信技术,把互联网和现有传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域提出创造一种新的生态。目前国家实施创新驱动战略的布局,同时企业也要进行相应的转型升级。互联网给照明企业带来了更快捷更准确的市场数据信息,电商也给照明企业带来新的渠道通路,由于互联网有传播速度快、范围广等特点,让更多的照明企业可以搭上信息快车,快速进入市场,促进销售增长,提升品牌影响力。 昭信LED运用“互联网+”的思维,实施创新驱动战略,进行了全面的升级转型,提出了“LINK+”新模式新思路,具体表现在以下两方面:
一是从产品角度出发,LINK+半导体装备+外延+芯片+封装+自动化生产 =高性价比照明产品,昭信LED一直致力于LED技术的创新运用,优化升级产业链,针对市场需求生产优质的产品,形成完整的LED产品体系。
二是从服务角度出发,LINK+专业照明解决方案+定制研发与设计+工程项目全程跟踪+完善的商务支持=全平台服务。昭信LED作为专业的照明解决方案专家,目前已经拥有“SOWE”智慧城市道路照明、“FESI”工业照明、“shewf”商业店铺照明等解决方案,通过产品与服务互联的LINK+模式,以优质的产品为依托,与全平台服务相连接,打造高品质的工程。
行家观点
广东俊朗松田电器有限公司总经理卢毅江
一定要清楚企业是否合适O2O,要采用什么策略,产品需具备什么差异化特性以及核心竞争力这些问题,调研清楚后再进行,不然都是昙花一现,自食其果。 ——广东俊朗松田电器有限公司总经理卢毅江
上海乐望照明科技有限公司总经理乐刚
互联网经济代表一种发展趋势,无论愿意不愿意,欢迎不欢迎,照明行业事实上已经被“互联网思维”覆盖。传统照明渠道、传统照明产品及传统营销模式将越来越难以维系。——上海乐望照明科技有限公司总经理乐刚
上海汉驰节能科技有限公司总经理占建兵
互联网思维将大大降低运营成本,提高运营效率,使产品更具有性价比优势,企业可形成更大的核心竞争力优势。——上海汉驰节能科技有限公司总经理占建兵
飞雕集团副总裁兼工程事业部总经理管荣福
在还没有提出“互联网+”之前,飞雕集团已在思考通过各种渠道和手段进行转型升级,包括大力建设电商团队等。我们会找专业团队来合作,达到彼此双赢。但作为生产型企业的前提,终究还是产品和服务。因此,提升综合解决方案的能力,满足客户需求,一直是飞雕集团的最终目标。——飞雕集团副总裁兼工程事业部总经理管荣福
深圳市亚科泰平科技有限公司总经理孙卫平
我认为,运用互联网技术进行营销就是一把利器,而公司目前互联网技术不够完善,只能借助于其他平台进行网络营销。因此,如何利用互联网技术营销促进LED照明企业发展壮大,还有待考证。——深圳市亚科泰平科技有限公司总经理孙卫平
结语:
在纷繁复杂的LED照明市场里,面对LED这块诱人的蛋糕,唯有具备综合实力优势的才会进入发展的快车道。面对“互联网+”的发展大趋势,只有真正符合企业自身发展,能有效平衡厂家、平台、渠道、客户各方利益的模式,才是最有意义的运营模式。“互联网+”给了LED照明企业一个新的机会,也让电商企业找到了新的发展方向。未来的商业,必然是线上线下融合、相互借力;那些固步自封的线下企业和那些狂妄高傲的线上企业,都会在新的一波商业浪潮下被冲出竞技场。正如马云说道,把自身实体经济做好,再结合全新的互联网虚拟经济,这才是制胜之局,赢得发展商机。